Mai mult
    Înregistrare
    Acasă / Informații despre cumpărături / Politica de confidențialitate (GDPR)

    Politica de confidențialitate (GDPR)

    Politica de confidențialitate – GrowCasa.ro

    1. Operatorul datelor

    Site-ul GrowCasa.ro este operat de:
    Grow technologies s.r.o.
    Sediu social: Školská 689/20, Praha 1, 110 00, Cehia
    Depozit: Česká 3064, 47001 Česká Lípa, Cehia
    Cod fiscal: CZ09506225
    E-mail: info@growcasa.ro

    În sensul Regulamentului (UE) 2016/679, societatea este operator de date cu caracter personal.

    2. Categorii de date prelucrate

    • Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare și facturare.

    • Date de contact: telefon, e-mail.

    • Date de tranzacție: informații despre comenzi, plăți și livrare.

    • Date tehnice: IP, cookie-uri, date de navigare pe site.

    3. Scopurile și temeiurile prelucrării

    • Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR): procesarea comenzilor, plăți, livrare, retururi, garanții.

    • Obligații legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR): facturare, contabilitate, arhivare.

    • Interes legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR): prevenirea fraudei, securitatea site-ului, marketing direct către clienți existenți.

    • Consimțământ (art. 6 alin. 1 lit. a GDPR): newsletter, cookie-uri de analiză și publicitate.

    4. Destinatarii datelor

    Datele pot fi transmise către:

    • furnizori de servicii de curierat (FAN, Cargus, GLS, Sameday),

    • procesatori de plăți (bănci, Comgate/Stripe etc.),

    • furnizori IT, hosting și suport tehnic,

    • autorități publice (doar în baza obligațiilor legale).

    Nu transmitem și nu vindem date către terți în scopuri comerciale neautorizate.

    5. Transferuri internaționale

    Serverele și sediul social se află în Cehia (UE). Dacă datele sunt transferate în afara SEE, garantăm că există măsuri adecvate conform art. 46 GDPR (clauze contractuale standard).

    6. Durata stocării

    • Datele de comandă și facturare: 10 ani (conform legislației contabile).

    • Datele pentru newsletter: până la retragerea consimțământului.

    • Cookie-uri: conform duratei specificate în bannerul de cookie-uri.

    7. Drepturile persoanei vizate

    Aveți următoarele drepturi:

    • Acces la datele dvs. (art. 15 GDPR).

    • Rectificare (art. 16).

    • Ștergere („dreptul de a fi uitat”, art. 17).

    • Restricționare a prelucrării (art. 18).

    • Portabilitate a datelor (art. 20).

    • Opoziție la prelucrare (art. 21), inclusiv marketing direct.

    • Retragerea consimțământului, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

    Pentru exercitarea drepturilor, ne puteți contacta la info@growcasa.ro.

    8. Securitatea datelor

    Adoptăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protejarea datelor împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii: criptare SSL, control acces, backup-uri regulate.

    9. Marketing și newsletter

    Dacă v-ați abonat la newsletter, folosim adresa de e-mail doar pentru comunicări comerciale legate de GrowCasa.ro. Vă puteți dezabona oricând prin linkul din fiecare e-mail sau scriindu-ne la info@growcasa.ro.

    10. Cookie-uri

    Site-ul folosește cookie-uri necesare funcționării și, cu consimțământul dvs., cookie-uri de analiză și marketing (Google Analytics, Meta Ads etc.). Detalii complete sunt în Politica de cookie-uri.

    11. Reclamații

    Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți plângere la:
    Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP)
    B-dul G-ral Gheorghe Magheru 28-30, sector 1, București
    Website: www.dataprotection.ro

    De asemenea, puteți introduce o acțiune în instanță competentă.

    12. Modificări

    Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică de confidențialitate. Versiunea actuală este publicată pe site.

    Ultima actualizare: septembrie 2025